遇到游戏虚假宣传可以举报吗?
遇到游戏虚假宣传,是可以举报的。
一、相关法律条款
1.《中华人民共和国广告法》:
第四条:广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。
第二十八条:广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。例如,商品或者服务不存在的;商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的,均属于虚假广告。
第五十五条:发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。对于广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的,也将受到相应处罚。
这些条款明确规定了虚假广告的定义、法律责任和处罚措施,为打击游戏虚假宣传提供了法律依据。
2.《中华人民共和国消费者权益保护法》:
第二十条:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
第三十九条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
这些条款赋予了消费者维护自身权益的权利,包括向有关行政部门投诉和通过法律途径解决争议的权利,并规定了经营者欺诈行为的赔偿责任。
二、举报途径
1.向工商部门举报:消费者可以直接向当地工商行政管理部门投诉,反映游戏广告的虚假宣传情况。
2.拨打12315热线:12315是消费者投诉举报专线电话,消费者可以拨打该热线进行投诉。
3.向消费者协会投诉:消费者协会是保护消费者合法权益的社会组织,消费者可以向其投诉并请求调解。
4.提请仲裁或诉讼:如果消费者与游戏经营者之间存在仲裁协议,可以向仲裁机构申请仲裁;如果其他途径无法解决问题,还可以向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国广告法》
第四条:广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。
第二十八条:广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。例如,商品或者服务不存在的;商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的,均属于虚假广告。
第五十五条:发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。对于广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的,也将受到相应处罚。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十条:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
第三十九条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
虚假宣传的游戏会受到什么处罚?
虚假宣传的游戏会受到行政责任、民事责任乃至刑事责任的处罚。以下是相关的详细法律条款及处罚措施:
一、行政责任
法律条款:
《中华人民共和国广告法》第五十五条
处罚措施:
责令停止发布广告:市场监督管理部门会要求游戏运营商立即停止发布虚假宣传的广告。
消除影响:责令广告主在相应范围内消除虚假宣传造成的影响。
罚款:
处广告费用三倍以上五倍以下的罚款。
若广告费用无法计算或明显偏低,则处二十万元以上一百万元以下的罚款。
如果两年内有三次以上违法行为或有其他严重情节,罚款将提升至广告费用的五倍以上十倍以下;若广告费用无法计算或明显偏低,则处一百万元以上二百万元以下的罚款。
吊销营业执照:在严重情况下,市场监督管理部门可以吊销游戏运营商的营业执照。
撤销广告审查批准文件:由广告审查机关撤销游戏广告的审查批准文件,并在一年内不受理其广告审查申请。
二、民事责任
法律条款:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
处罚措施:
经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。这意味着,如果游戏运营商通过虚假宣传误导消费者进行消费,消费者有权要求游戏运营商进行赔偿。
三、刑事责任
法律条款:
《中华人民共和国刑法》第二百二十二条
处罚措施:
广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或服务作虚假宣传,情节严重的,可处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。如果游戏虚假宣传行为构成犯罪,相关责任人将依法承担刑事责任。
法律依据:
《中华人民共和国广告法》第五十五条
发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。对于广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的,也将受到相应处罚。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
《中华人民共和国刑法》第二百二十二条
广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或服务作虚假宣传,情节严重的,可处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条
经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
以上则是关于“虚假宣传”的详细内容,小编已经在上文中进行了讲解,希望这篇文章能够对您有所帮助。要是您在这方面还有疑问的话,可以直接来电咨询我们的在线律师。